苹果日益棘手的国际权衡-王其杉博客|程序员|科技新闻
除了苹果在新兴市场和中国的麻烦之外,该公司还引起了人们的愤怒,他们认为这应该是一个真正的核心支持者,而这与首席执行官蒂姆•库克(Tim Cook)近几年在其公开宣传栏中所持的亲私隐立场自然是一致的,但他们却因为被认为是伪善而大声疾呼。
这部分忠实的欧洲iPhone用户面临的问题是,苹果没有提供足够的隐私。
这些用户希望对搜索引擎等关键元素有更多的选择,这些搜索引擎可以在iOS上的Safari中设置为默认值(苹果目前提供四种选择:谷歌、雅虎、必应和DuckDuckGo,所有美国搜索引擎;以及广告技术巨头谷歌设置为默认值)。
它也被其他默认设置所叫出,这些默认设置破坏了其遵循设计理念的隐私权主张。例如,iOS位置服务设置,一旦启用,它就不会透明地翻转相关的设置子菜单,包括基于位置的苹果广告。但是捆绑同意永远不会与知情同意相同…
6/和@apple在用户启用位置设置(包括使用您的位置来支持Apple的广告业务兴趣)时,也默认为打开,大约13个位置设置。通过“启用基于位置的服务”,您同意这个@tim_cook pic.twitter.com/scysg94qgy
-隐私事务(@privacy matters)2018年10月19日
俗话说,你不能总是取悦所有的人。但是,一个饱和的智能手机市场的新常态正在施加新的压力,这将需要重新配置方法。
当然,收入增长和用户保留的挑战只会从现在开始逐步增加。因此,对于科技巨头来说,保持一个忠实的用户群,让他们感到高兴,并获得良好的服务,对于他们来说将变得越来越重要,因为服务的往返业务对其未来的发展至关重要。
(至少除了一些奇迹般的新苹果硬件——虽然还没有被拆封,但它以某种方式重新点燃了智能手机层面的需求。考虑到智能手机的多功能性和功能性,这在任何中期都不太可能;因此苹果最大的成功现在是苹果最大的挑战。)
随着智能手机硬件更换周期的放缓,库克加快服务收入的压力自然会加大——这反过来又会增加库比蒂诺喜欢闪现的核心原则的压力。
然而,如果没有原则,苹果就无法掌控品牌溢价。所以那样的话,绝对会毁了谎言。
控制班
事实上,通过应用某些限制来控制iOS的体验,以交付主流的消费者友好型硬件,多年来为苹果提供了良好的服务。但事实上,随着时间的推移,iOS已经变得越来越复杂,它已经失去了一些控制权。
以前被锁定的元素已经被打开了,比如键盘,允许希望重新思考其类型的用户安装第三方键盘应用程序。
这一转变意味着用户可以选择将搜索引擎设置为iOS默认值的强制限制,从用户体验的角度来看,苹果似乎越来越难以证明这一点。
当然,从商业POV中,苹果可以通过向谷歌收取一大笔钱来保持其在梅子搜索默认位置上的优势。(据报道,这是一笔非常大的金额,但2018年的数字为90亿美元的说法尚未得到证实。不出所料,双方都不想谈论交易条款。)
苹果面临的问题是,从谷歌(Google)中间接获益,破坏了其宣称的用户隐私——默认情况下,让广告技术巨头支付费用来吸收iOS用户的搜索查询——这几乎是不一致的信息传递。
当隐私越来越成为苹果品牌所要求的高端产品的核心时,就不再是这样了。
库克还强调要大力公开攻击“数据产业综合体”。然而,在没有提到不便之处的情况下,苹果也在某些情况下从事用户数据交易以获取利润,尽管是间接的。
2017年,苹果从使用必应转向使用谷歌搜索Siri网络搜索结果。因此,尽管它加强了有关用户隐私的言论,但它还是加深了与西方互联网主要数据吸盘之一的业务关系。
所有这些都很容易被指责为伪善。
当然,苹果为iOS用户提供了一个非跟踪搜索引擎选择,duckduckgo,作为另一种选择,而且自2014年iOS8以来就已经这样做了。
在主流消费设备领域,苹果对一个不断增长但仍非常利基的产品的支持,是苹果忠实于自己的承诺并积极倡导隐私的一个例子。
DDG初创公司和三家数据挖掘技术巨头的出现,使得那些“知情”的iOS用户多年来一直对谷歌虎视眈眈,这意味着苹果一直保持着对隐私的消费者购买其产品(如果不是完全支持其所有业务选择)。
但苹果公司似乎越来越难以捍卫这种妥协立场。
如果它想让隐私成为一种透明的蓝水,在一个日益残酷和廉价的Android智能手机竞争的时代,它的品牌就不一样了。由于所有的嵌入式数据吸盘,Android智能手机以较低的前端价格提供了几乎相同的功能。
此外,苹果最畅销的iPhone手机上的1000多美元价格标签的涨价也不算小。如果智能手机默认情况下不卖你的数据,那么1000美元以上的价格听起来可能仍然很贵,但至少你可以用这些额外的钱买到一些不仅仅是闪亮玻璃的东西。但iPhone实际上不是那个手机。不是默认的。
苹果可能会认为,最隐私敏感的iPhone用户实际上是一个垄断市场,除了购买iOS硬件之外,几乎没有其他选择,因为这是谷歌口味的Android竞争对手。这是事实,但也预示着苹果向这些人销售更多服务的机会将在一个饱和的智能手机市场上推动替代收入的增长。
至少可以说,冒犯那些可能是你最好的、最忠诚的、在用户中购买的消费者是目光短浅的。
尽管在谷歌占据主导地位的市场上取消谷歌作为默认搜索提供商的地位显然会与苹果公司现有业务所服务的主流谷物大相径庭。
这种逻辑认为谷歌处于默认位置,因为对大多数互联网用户来说,谷歌搜索仍然是他们的默认位置。
事实上,库克去年晚些时候在接受HBO的AXIOS采访时被要求为这一安排辩护,他说:“我认为他们的搜索引擎是最好的。”
他还标记了苹果近年来在其软件中开发的各种隐私功能,如隐私浏览模式和智能跟踪器预防,他说这对数据吸盘起到了反作用。
不过,这有点像是在邀请了口渴的吸血鬼后,你在房子周围撒了一些大蒜瓣。库克欣然承认这种安排并不“完美”。
显然,这是一种权衡。但苹果从经济上受益正是这种特殊的权衡效应的原因。
这意味着苹果确实关注季度资产负债表,以及日益重要的服务项目,尤其是在继续这一不完善但利润丰厚的安排时,而不是按照库克本周给股东的信中所说的公司的长期观点;在信中他写道:“我们管理苹果从长远来看,苹果一直在利用逆境来重新审视我们的方法,利用我们的灵活性、适应性和创造性文化,并因此而变得更好。”
如果谷歌的搜索产品是最好的和苹果公司想通过谴责监控工业园区而在隐私问题上占据道德制高点,它可以维持其主流基地的默认服务安排,但将谷歌的数十亿美元捐赠给那些为维护和加强隐私法而斗争的消费者和数字权利组织。那些模仿广告技术巨头的帽类人物正在与之进行激烈的对抗。
不过,苹果的股东可能不喜欢这种药。
对于投资者来说,苹果公司更愿意提供更广泛的搜索引擎选择,从而扩大竞争范围,并向更专业的隐私谷歌选择开放。
它还可以设计出这样一种选择,以向数百万用户显示出权衡。例如,在设备设置期间,主动询问用户是否希望默认情况下保持其互联网搜索的隐私或使用Google?
当这样的话,比你想象的更多的人可能会选择不选择谷歌作为他们的搜索默认值。
非跟踪搜索引擎DDG多年来一直稳步增长,例如去年秋季达到每天搜索量3000万次,同比增长约50%。
考虑到苹果-谷歌协议的条款都是保密协议(就像所有这些协议一样;DDG告诉我们,它不能与苹果分享自己协议的任何细节,例如),目前还不清楚谷歌的条件之一是否要求限制iOS用户可以选择多少其他搜索引擎。
但至少有一种可能性是,谷歌正在向苹果支付费用,以限制iOS用户可以选择的竞争对手的数量。(毕竟,它最近在欧洲受到了反竞争合同限制的惩罚限制了Android原始设备制造商使用谷歌产品(包括搜索)替代品的能力。所以你可以说谷歌在搜索领域有着悠久的历史。)
同样,如果谷歌真的在中国重新推出一款搜索产品,就像它一直在做的有争议的事情一样,它很可能会迫使苹果也给它默认的位置。
尽管苹果有更多的理由回击,但考虑到谷歌在这个市场上可能仍然是小鱼。(苹果目前默认为中国iOS用户的本地搜索巨头百度。)
那么夏娃