Wix推出了一套用于支持、销售和市场的新产品-王其杉博客|程序员|科技新闻
Wix今天推出了一套名为Ascend的产品,从网站建设上迈出了一大步。
公关经理马特·罗森博格解释说,正如Wix的创建宗旨是“揭开你如何上网的神秘面纱并使之民主化”一样,Ascend也有一个类似的使命:“你不必成为一个开发者和设计师,就能把同样的东西带到企业管理和市场营销中。”
其他网站建设者,如Squarespace和Weebly(现在由Square拥有)也引入了营销工具,但Ascend似乎是一个特别雄心勃勃的扩展,它涵盖了聊天、会员、电子邮件营销和搜索引擎优化等领域的20个产品(在某些情况下,这些是现有的Wix产品被纳入了Asc端伞)。
例如,公司的副总裁和客户体验总经理Nitzan Achsaf演示了(虚构的)网球教练如何使用各种Ascend产品回答有兴趣购买网球拍的一个客户的问题,并向其提供折扣,同时还与客户进行交互并提供官方价格引用给其他想为他们的孩子预订生日聚会的人的话。
罗森博格补充道:“我们引以为豪的是,没有厂商或第三方平台的杂耍。”
事实上,一个企业与客户的所有互动,无论频道如何,都被路由到一个单一的收件箱中,任何设备都可以访问该收件箱——在网球教练的例子中,Achsaf说,“整个对话是在球场上(通过移动电话)进行的,可能是在会议之间的。”
Wix还开发了一个工作流编辑器,这样企业的网站和其他渠道可以根据客户的行为自动作出响应。
Ascend by Wix可以单独订阅,价格从每月9美元到45美元不等。从技术上讲,即使没有Wix订阅,您也可以使用它,但是Achsaf说:“与Wix网站的紧密集成对于我们的用户来说是一个非常大的优势。”